Produktzuordnung

Mit der Produktzuordnung in Call-Control machen Sie Ihr Bestell- und Menüangebot noch flexibler – ideal für Telefon- und Online-Bestellungen in der Zustellbranche.
Wenn ein Call-Agent eine Bestellung entgegennimmt, erkennt Call-Control sofort das Hauptprodukt (z. B. eine Pizza) und bietet automatisch nur die passenden Zusatzoptionen oder Auflagen (z. B. Schinken, Speck) zur Auswahl an.

Besonders clever: Beim Pizzabestellprozess können Zusatzauf- oder -beilagen gezielt links oder rechts gewählt werden und individuell pro Seite berechnet werden – perfekt für Spezial-Wünsche Ihrer Kunden. Zusatzprodukte lassen sich entweder einmalig oder mehrfach dem Hauptprodukt zuordnen – je nach Definition und Bedarf Ihres Restaurants.

Mehr Umsatz durch smarte Zusatzangebote. – Call-Control bietet Kunden bei jeder Bestellung automatisch passende Auflagen und Extras – inklusive linker/rechter Pizzabelegung und doppelten Auflagen für maximale Individualität und Ertrag.

Nahtloser Ablauf von der Bestellung bis zur gesetzeskonformen Rechnung.
Call-Control überträgt alle Produkte und Auflagen direkt auf den Rechnungsbon. Bestellungen – ob telefonisch, über die – werden automatisch und nach Registrierkassenvorgabe signiert und ausgedruckt.

Spezialprodukte und Aktionen

Mit Call-Control lassen sich Rabatte, Aktionen und Gutscheine ganz einfach als eigene Produkte anlegen. – So können auch komplexe Preis- oder Steuerberechnungen mit nur einem Klick automatisch angewendet werden – ganz ohne manuelle Eingaben.
Ob telefonische Sonderaktion, Treuerabatt oder Gutschein-Einlösung: Call-Control verarbeitet alles korrekt und gesetzeskonform – schnell, übersichtlich und bequem für jeden Call-Agenten.

Aktuell verfügbare Spezialprodukte und Funktionen:

• Rabatt in Euro oder Prozent
• Freie Preiseingabe (z. B. für Sonderpreise oder Nachlässe)
• Gratisprodukt (z. B. als Treuebonus)
• Billigstes Produkt einer Produktgruppe gratis
• Gratis-Zustellung
• Wunschpizza
• Automatisches Produkt (z. B. Beilagen oder Werbeartikel)
• Gratisprodukt ab bestimmtem Bestellwert

Automatisches Produkt

Beim Öffnen einer neuen Bestellung wird in Call-Control ein als automatisch definiertes Produkt automatisch hinzugefügt.
Dieses Produkt erscheint standardmäßig auf der Rechnung und wird automatisch mitgedruckt, sofern es nicht vom Call-Agenten manuell entfernt wird.

Gratisprodukt ab Bestellwert.

Call-Control bietet die Möglichkeit, in den Produktdaten ein automatisches Produkt zu hinterlegen, das ab einem bestimmten Bestellwert automatisch hinzugefügt wird.
So lassen sich Gratisaktionen – etwa eine Cola ab 10 € Bestellwert – ganz einfach und vollständig automatisiert umsetzen. Perfekt für gezielte Kundenbindung und zusätzliche Anreize bei telefonischen oder Online-Bestellungen.
Dadurch wird Ihre Artikelstatistik automatisch fehlerfrei geführt und Sie sehen in den Statistiken wie viele Gratisprodukte sie ausgegeben haben.

Laut Kassenrichtlinie müssen Gratisprodukte immer auf dem Rechnungsbon ausgewiesen werden. Es ist daher nicht zulässig, Gratisartikel auf der Rechnung einfach wegzulassen. Call-Control berücksichtigt diese Vorgabe mit diesem Feature automatisch und sorgt für eine gesetzeskonforme Darstellung.

Freie Preisangabe

Das Spezialprodukt „Freie Preiseingabe“ bietet in Call-Control maximale Flexibilität für Sonderfälle, die außerhalb der normalen Abläufe liegen.
Damit können auch spezielle Situationen schnell und korrekt erfasst werden – ganz ohne komplizierte Zusatzfunktionen.
Typische Anwendungsbeispiele:

• Spezialverkäufe
• Teilreklamationen
• Teilstornos
• Sonderrabatte
• Rechnungsteilungen

Call-Control – flexibel auch in Ausnahmesituationen.
Bei diesem Spezialprodukt kann in Call-Control sowohl die Produktbeschreibung als auch der Preis völlig frei angegeben werden – bei Bedarf auch mit negativem Betrag.
Ideal für individuelle Rabatte, Einzelverkäufe oder Sonderfälle, bei denen umsatzrelevante Kassen-Ein- oder Ausgänge erfasst werden müssen.